“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2417：好评
住了两晚，一天早餐没吃就赶车，第二次早餐能否三个人一起吃，真的吃得也不多，也要赶飞机，好话说尽没用，一点人性化没有，还有网上订好酒店，9点半到店说时间过了6点房间设了，既然订了肯定会住的，当然自己也有错误，这种事第一次碰到，酒店的房间，被单烟咪很浓，感觉一般般，应该以后再也不会选择了。
悍颜：好评
位置比错，里地铁很近，租车所以在附近选的酒店
会员8886：好评
很好，卫生很好，下次还住这